Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Basic
$19
Kinh Nghiệm Bỏ Túi
$29
premium
$39
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. 09-09 Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng. Cẩm Nang Bỏ Túi
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.